Webshop laten maken

Om te beginnen een duidelijk idee van wat je verkoopt en aan wie. Verder heb je productinformatie nodig: namen, prijzen, omschrijvingen en goede foto's. Je regelt een betaalprovider, spreekt af hoe je verzendt en legt je voorwaarden vast, zoals hoe retourneren werkt. En je hebt een domeinnaam nodig. Het meeste daarvan richten we samen met je in tijdens de bouw. Wat je zelf het beste kunt aanleveren, zijn je producten, eigen foto's en kennis van je klant.

Je koppelt een betaalprovider aan je webshop. Die zorgt dat klanten kunnen afrekenen en dat het geld bij jou terechtkomt. Voor Nederlandse klanten wil je in elk geval iDEAL aanbieden, en vaak ook creditcard of achteraf betalen. Zowel Shopify als WooCommerce koppelen met de bekende betaalproviders. Welke het beste past, hangt af van je klanten en je kosten per transactie. Bij de bouw richten we het betalen in en testen we of het werkt voordat je live gaat.

Je stelt in je webshop verzendtarieven in, bijvoorbeeld een vast bedrag, gratis boven een bepaald orderbedrag of per gewicht. Daarna kies je hoe je pakketten verstuurt: rechtstreeks via een vervoerder of via een verzendtool die labels voor je maakt. Shopify en WooCommerce koppelen met de meeste verzend- en fulfilmentoplossingen. Werk je met een fulfilmentpartij die voorraad en verzending overneemt, dan kan die ook gekoppeld worden. We controleren bij de oplevering of betalen en verzenden goed samenwerken.

Een nieuwe webshop krijgt niet vanzelf bezoekers. Voor snelle zichtbaarheid werkt Google Ads goed, en met Google Shopping staat je product met foto en prijs in de zoekresultaten. Met Meta Ads bereik je mensen op Facebook en Instagram die nog niet naar je zoeken. SEO kost meer tijd, maar levert op den duur bezoekers op zonder dat je per klik betaalt. En met e-mailmarketing haal je klanten terug voor een volgende aankoop. Begin bij het kanaal waar jouw klant al zit.

Bezoekers kopen als ze snel vinden wat ze zoeken en geen reden hebben om te twijfelen. Dat betekent een webshop die snel laadt, ook op mobiel, en een logische indeling. Productpagina's moeten duidelijk zijn over prijs, levertijd, verzendkosten en retourneren, met goede foto's. Afrekenen moet zonder gedoe gaan. En je moet kunnen meten waar bezoekers afhaken, anders gok je. Daarom richten we bij de bouw ook de conversiemeting in, zodat je ziet wat werkt.

Dat verschilt per platform. Bij Shopify zorgt Shopify zelf voor de hosting, beveiliging en updates van het systeem, dus daar heb je technisch weinig omkijken naar. Bij WooCommerce draait je webshop op WordPress, en moeten WordPress, het thema en de plugins regelmatig bijgewerkt worden. Los daarvan blijft er werk: producten en prijzen bijhouden, apps en koppelingen controleren en de shop verbeteren op basis van je cijfers. Wil je daar niet zelf naar omkijken, dan nemen we het onderhoud over.

Als je wilt, gaan we na de livegang verder met de marketing. We zijn een full-service online marketingbureau, dus we kunnen Google Ads, Meta Ads, SEO en e-mailmarketing voor je webshop verzorgen. Ook blijven we de shop zelf verbeteren, want een webshop is nooit af. Het voordeel is dat je één aanspreekpunt hebt voor de webshop en de marketing eromheen. Wie de shop gebouwd heeft, weet ook waar je campagnes het beste op kunnen landen.