Conversie-optimalisatie

Meer klanten uit hetzelfde verkeer

Wat is conversie-optimalisatie?

Meer bezoekers is mooi, maar je verdient pas geld als ze iets doen: een aankoop, een offerteaanvraag, een telefoontje. Conversie-optimalisatie (CRO) gaat over dat laatste stuk. We zoeken uit waar bezoekers op je website of webshop afhaken en waarom, en lossen dat op. Zo haal je meer klanten uit het verkeer dat je al hebt.

Hoe gaan we te werk?

1. Eerst goed meten. Zonder betrouwbare cijfers is elke verbetering gokken. Daarom begint het bij een kloppende conversiemeting: we weten precies welke stappen bezoekers zetten en waar ze stoppen.

2. Zoeken waar het lekt. We lopen de route van bezoeker naar klant na: de eerste indruk, de productpagina's, formulieren, de winkelwagen en het afrekenen. Op mobiel en op desktop, want daar gaat het vaak op een andere plek mis.

3. Verbeteren en testen. Duidelijkere teksten, minder stappen, snellere pagina's, betere knoppen. Waar het kan, testen we een aanpassing eerst voordat hij definitief wordt.

4. Laten zien wat het oplevert. Elke verbetering meten we terug. Je ziet dus niet alleen wat we veranderen, maar ook wat het doet met je conversieratio en je omzet.

Voor webshops en websites

Of je nu een Shopify-webshop hebt of een website waar aanvragen binnen moeten komen: het principe is hetzelfde. Bij webshops kijken we extra naar de productpagina's en het afrekenen, bij dienstverleners naar de weg naar het contactformulier of de offerteaanvraag.

Samen met je campagnes

CRO werkt het best samen met je advertenties. Worden meer bezoekers klant, dan betaal je per klant minder voor je Google Ads of Meta Ads. Elke euro aan advertenties levert dan meer op.

Meer lezen? In onze blog over conversie-optimalisatie leggen we uit waar je zelf kunt beginnen.

uiterst krachtig