Dark Social: De onzichtbare verkoopkracht (waar je geen data van hebt)
Staar je niet blind op Google Analytics. De echte business gebeurt in de schaduw
Stop met sturen op pixels. De echte business gebeurt in de schaduw.
Marketeers zijn verslaafd aan controle. We willen elke klik kunnen herleiden naar een campagne, elke lead naar een specifiek formulier. Maar terwijl jij je blind staart op je Google Analytics-dashboard, vindt de echte magie ergens anders plaats: in de 'Dark Social'.
Dark Social zijn de kanalen die we niet kunnen tracken. Denk aan WhatsApp-groepen van ondernemers, besloten Slack-communities, DM’s op LinkedIn of simpelweg het gesprek bij de koffieautomaat. Wanneer een potentiële klant vraagt: "Wie moet ik hebben voor mijn nieuwe strategie?" en iemand antwoordt met jouw naam, dan zie je dat niet terug in je statistieken als 'Social Media'. Het komt binnen als 'Direct Traffic'.
De illusie van meetbaarheid Het gevaar is dat marketeers stoppen met investeren in dingen die ze niet kunnen meten. Geen podcast meer, want "we zien de conversie niet direct". Geen diepgaande kennisartikelen meer, want "mensen klikken niet op de button". Fout. Je bouwt autoriteit op in de schaduw.
Onze visie: Stop met het obsessief tracken van de 'last click'. Begin met het maken van content die zo verdomd goed is dat mensen het privé naar elkaar doorsturen met de tekst: "Dit moet je even lezen." Dat is de hoogste vorm van marketing. Je kunt het niet meten, maar je merkt het aan de kwaliteit van de mensen die je ineens opbellen.
Meer Wijsheden
De "frictionless" hype heeft één groot nadeel
Je klant is geen Excel-sheet met een hobby en een favoriete kleur
Staar je niet blind op Google Analytics. De echte business gebeurt in de schaduw




















.png)

.png)


