AI Marketing

AI staat voor Artificial Intelligence, in het Nederlands kunstmatige intelligentie. Het gaat om computersystemen die taken uitvoeren waar normaal menselijke intelligentie voor nodig is, zoals leren, redeneren, spraak herkennen, vertalen en problemen oplossen. AI-systemen analyseren grote hoeveelheden data, herkennen daar patronen in en worden vaak beter naarmate ze meer informatie verwerken. Je gebruikt het al dagelijks, bijvoorbeeld in je smartphone, in zoekmachines, bij online winkelen en in digitale assistenten. En dus ook in online marketing.

AI maakt het makkelijker om campagnes te personaliseren, werk te automatiseren en data te analyseren. Met technieken als machine learning en natuurlijke taalverwerking kun je klantgedrag beter voorspellen, content verbeteren en campagnes efficiënter draaien. Advertentieplatformen gebruiken AI voor biedingen en targeting, en steeds meer mensen zoeken hun antwoorden in chatbots als ChatGPT en Perplexity. Dat laatste verandert hoe je gevonden wordt. Wil je AI slim inzetten in je eigen marketing, dan kan BRUTAEL je helpen met AI Marketing.

AI-optimalisatie bestaat en wordt in marketing veel gebruikt. Je zet kunstmatige intelligentie in om marketingactiviteiten beter en efficiënter te maken. Machine learning en data-analyse verwerken grote hoeveelheden gegevens en halen daar patronen uit. Op basis daarvan kun je klantgedrag voorspellen, ervaringen personaliseren en campagnes direct bijsturen als de cijfers daar aanleiding toe geven. Het doel is simpel: betere beslissingen op basis van data, in plaats van op gevoel.

Er zijn veel AI-tools, dus kies op basis van wat je wilt doen. ChatGPT is handig voor teksten, vragen en brainstormen. Perplexity is een AI-zoekmachine die antwoorden geeft met bronnen erbij. Jasper is gemaakt voor marketingteksten zoals blogs, social posts en advertenties. Voor beeld kun je Midjourney, Canva AI of AdCreative AI gebruiken. SEMrush en Surfer SEO helpen bij zoekmachineoptimalisatie. Hootsuite en Sprout Social hebben AI-functies voor social media, Mailchimp voor e-mailmarketing en Zapier voor automatisering. Test er een paar en houd de tools die je echt tijd besparen.

Een Answer Engine is een zoekmachine die direct antwoord geeft op je vraag, in plaats van een lijst met links. Een gewone zoekmachine toont resultaten vooral op basis van zoekwoorden. Een Answer Engine gebruikt natuurlijke taalverwerking en kunstmatige intelligentie om te snappen wat je eigenlijk bedoelt, en formuleert dan een concreet antwoord dat bij je vraag past. Denk aan AI-zoekmachines en chatbots zoals Perplexity en ChatGPT, maar ook aan de directe antwoorden die Google bovenaan de zoekresultaten laat zien.

Answer Engine Optimization (AEO) is het zo inrichten van je websitecontent dat zoekmachines en AI-assistenten jouw tekst gebruiken als direct antwoord op een vraag. Bij klassieke SEO draait veel om zoekwoorden. Bij AEO staat de vraag achter de zoekopdracht centraal en geef je daar een helder, kort antwoord op. Dat wordt belangrijker nu mensen steeds vaker vragen stellen aan spraakassistenten zoals Siri en Google Assistant en aan AI-chatbots. Het is nauw verwant aan GEO, dat zich richt op vindbaarheid in AI-zoekmachines en chatbots.

Beide gaan over online zichtbaarheid, maar de focus verschilt. SEO werkt aan de vindbaarheid van je hele website in zoekmachines, met technische verbeteringen, goede content en backlinks. AEO richt zich op losse vragen van gebruikers en zorgt dat jouw content het directe antwoord wordt. Het doel daarvan is dat je website gezien wordt als betrouwbare bron voor een onderwerp. Je hoeft niet te kiezen: SEO zorgt dat je gevonden wordt, AEO zorgt dat je antwoord wordt overgenomen. Samen trekken ze organisch verkeer en helpen ze bezoekers sneller verder, wat kan leiden tot meer betrokkenheid en conversies.

Steeds meer mensen zoeken met hun stem of stellen hun vraag aan een AI-assistent. Die geven één antwoord in plaats van tien links. Als jouw content dat antwoord levert, ben jij zichtbaar. Met AEO structureer je je content zo dat zoekmachines en AI hem makkelijk begrijpen en als direct antwoord kunnen tonen. Dat helpt de gebruiker, en het kan de zichtbaarheid van en het verkeer naar je website vergroten.

Begin bij de zoekintentie: welke vragen stelt je doelgroep en waarom? Geef op die vragen een kort, direct antwoord en werk het daarna verder uit. Schrijf in gewone taal, zoals mensen ook praten en typen. Een FAQ-sectie op je website helpt, omdat vraag en antwoord dan netjes bij elkaar staan. Zorg ook dat je website technisch op orde is, zodat zoekmachines je content goed kunnen crawlen en indexeren. Gestructureerde data en schema markup maken het voor zoekmachines nog makkelijker om je antwoorden te herkennen.

Je content moet geschikt zijn voor AI-zoekmachines en chatbots. Schrijf goede, relevante content die direct antwoord geeft op de vragen van je doelgroep. Gebruik natuurlijke taal en long-tail zoekwoorden, want zo stellen mensen hun vragen aan AI. Zorg dat je website technisch in orde is en gebruik gestructureerde data en schema markup, zodat zoekmachines je content goed begrijpen en indexeren. Dit vakgebied heet GEO (Generative Engine Optimization). BRUTAEL helpt je met GEO om vaker genoemd te worden in AI-antwoorden.

GEO staat voor Generative Engine Optimization. Het gaat over je vindbaarheid in AI-zoekmachines en chatbots, zoals ChatGPT en Perplexity. Waar SEO je helpt om hoog te scoren in de zoekresultaten van Google, helpt GEO je om genoemd te worden in de antwoorden die AI geeft. Dat vraagt om duidelijke content die direct antwoord geeft op vragen van je doelgroep, en een website die technisch goed in elkaar zit. BRUTAEL biedt GEO als aparte dienst aan.

Waarschijnlijk niet helemaal. AI heeft veel invloed op marketing en neemt veel herhalende en datagedreven taken over, zoals rapportages, eerste concepten en het bijsturen van biedingen. Daardoor verandert het werk van een marketeer wel. De nadruk komt meer te liggen op strategie, creativiteit en het menselijke contact met klanten. AI maakt campagnes efficiënter en persoonlijker, maar iemand moet nog steeds bepalen wat de boodschap is, voor wie en waarom.

AI kan routinematig en tijdrovend werk automatiseren, zodat je medewerkers tijd overhouden voor strategisch en creatief werk. Het kan grote hoeveelheden data verwerken en analyseren, waardoor je beter onderbouwde beslissingen neemt. In de klantenservice beantwoorden chatbots en virtuele assistenten snel veelgestelde vragen. BRUTAEL helpt bedrijven hiermee via AI Automatiseringen en een AI Assistent, en zet AI in voor je marketing met AI Marketing.

Een prompt is de tekst of instructie die je aan een AI-model zoals ChatGPT geeft om een taak uit te voeren of een vraag te beantwoorden. Met je prompt bepaal je de context en wat voor antwoord je verwacht. Een prompt kan één zin zijn, maar ook een lang document, afhankelijk van hoe ingewikkeld de taak is. Hoe duidelijker je prompt, hoe bruikbaarder het antwoord. Vertel dus wie je bent, wat je wilt, voor wie het is en in welke vorm je het antwoord wilt hebben.

Een zero-click search, of zero-click zoekopdracht, is een zoekopdracht in Google of een andere zoekmachine waarbij je het antwoord direct op de zoekresultatenpagina ziet. Je hoeft dus niet meer door te klikken naar een website. Voor de gebruiker is dat handig, voor websites betekent het minder bezoekers. Daarom is het slim om je content zo te schrijven dat jouw bedrijf of website in dat directe antwoord terechtkomt, bijvoorbeeld met AEO of GEO.