Is je marketing een hobby of een investering?

Het is een veelgehoord argument in het MKB: "Marketing is belangrijk, zeker. Maar we hebben er nu even geen budget voor om het uit te besteden. Mijn neefje is handig met computers en Instagram, die pakt het er wel even bij."

Het klinkt als de perfecte besparing. Je bent zichtbaar (soort van) en het kost je bijna niets. Maar deze denkwijze bevat een fundamentele fout. Je marketingkanalen zijn tegenwoordig vaak het allereerste contactpunt dat een potentiële klant met je bedrijf heeft. En je krijgt nooit een tweede kans voor een eerste indruk.

De verborgen kosten van amateurisme Wat straal je uit als je laatste Facebook-bericht drie maanden oud is? Of als je Instagram-feed vol staat met wazige foto's en teksten vol spelfouten? Precies: dat de details er bij jou niet toe doen.

Onbewust koppelt een klant de kwaliteit van je marketing aan de kwaliteit van je dienstverlening. "Als ze hun eigen website al niet op orde hebben, hoe gaan ze dan met mijn project om?" Het 'gratis' werk van je neefje kan je hierdoor duizenden euro's aan gemiste omzet kosten, simpelweg omdat serieuze klanten afhaken op je uitstraling.

Marketing is een vak, geen trucje Vaak wordt gedacht dat marketing simpelweg "dingen op internet zetten" is. Maar dat is slechts de uitvoering. Daaronder ligt een wereld van strategie:

• Algoritmes: Weten hoe LinkedIn, Google of Instagram bepalen wie jouw content ziet.
• Timing: Weten wanneer jouw doelgroep online is en in welke mindset ze dan zijn.
• Data-analyse: Kunnen lezen wat de cijfers zeggen en daarop bijsturen.
• Tone of voice: Consistent communiceren vanuit de kernwaarden van je merk.

Van kostenpost naar groeimotor Stop met het zien van marketing als een kostenpost die "moet". Zie het als een investering. Elke euro die je steekt in professionele marketing, moet zich uiteindelijk terugverdienen in leads, naamsbekendheid en omzet.

Dat lukt niet met hobbyisme op de zaterdagmiddag. Dat lukt alleen met een doordacht plan en een professionele uitvoering. Als je bedrijf groeit, moet je uitstraling meegroeien. Tijd om het serieus te nemen.

‍