ChatGPT Ads in Shopify: nu nog alleen in de VS

Iemand vraagt ChatGPT welke wandelschoenen geschikt zijn voor de Ardennen in november. Tot voor kort was dat een gesprek waar jij als webshop buiten stond. Sinds deze week kunnen Amerikaanse Shopify-shops hun producten in dat gesprek laten verschijnen, via een eigen app van OpenAI in de Shopify App Store.

Belangrijk om meteen helder te hebben: die app werkt op dit moment alleen voor webshops in de Verenigde Staten. Als Nederlandse ondernemer kun je hem nog niet gebruiken. Waarom het toch de moeite waard is om nu te lezen, staat verderop.

Wat de app doet

De app is gemaakt door OpenAI zelf en kost niets. Je koppelt er een bestaand ChatGPT Ads-account aan, of je maakt er een aan vanuit Shopify. Daarna loopt het meeste vanzelf:

• Je productcatalogus synchroniseert automatisch via Shopify Catalog, dus je hoeft geen aparte feed te bouwen.
• Je maakt campagnes met targeting op onder meer klantsegmenten, eigen doelgroepen, locatie en apparaat.
• Conversies meet je via de Shopify Pixel.
• Je ziet uitgaven, doorklikratio en kosten per aankoop terug in je Shopify-omgeving.

Shopify is hiermee de eerste e-commercepartner van OpenAI. Shopify-president Harley Finkelstein bevestigde de lancering op LinkedIn. Tegelijk werd HubSpot de eerste CRM-partner, met dezelfde koppeling vanuit een ander vertrekpunt.

Waarom dit meer is dan een handige knop

Het verschil met een gewone advertentie zit in het moment. Iemand die ChatGPT om advies vraagt, legt zijn hele situatie uit: de maat, het budget, waar hij het voor nodig heeft. Jouw product kan dan verschijnen op precies het punt waar iemand nog aan het kiezen is.

Dat je catalogus rechtstreeks uit Shopify komt, scheelt bovendien het gedoe waar productadvertenties normaal op stuklopen. Geen losse feed die je handmatig bijhoudt, geen prijzen die achterlopen.

Nu nog alleen in de VS, en wat er daarna gebeurt

OpenAI is duidelijk over de beschikbaarheid. De app is er voor Amerikaanse Shopify-merchants, en komt volgens de aankondiging vanaf 23 september beschikbaar in de andere markten waar ChatGPT Ads al draait. Nederland is zo'n markt, want advertenties in ChatGPT draaien hier sinds eind augustus.

Neem die datum voor kennisgeving aan, niet als belofte. Uitrol schuift, en een aankondiging is geen livegang. We houden het in de gaten en berichten erover zodra we het hier zelf werkend zien.

De eerste reacties zijn gemengd

Wie de app in de Shopify App Store bekijkt, ziet een beoordeling van rond de 2,8 sterren. In de recensies gaat het vooral over installaties die vastlopen en koppelingen die een foutmelding geven. Dat past bij het beeld dat we zelf hebben van dit advertentieplatform: het werkt, maar het is jong en er zitten scherpe randjes aan.

Dat is geen reden om weg te kijken. Het is wel een reden om niet je hele advertentiebudget op één nieuw kanaal te zetten voordat je weet wat het doet.

Wat je deze week al kunt doen

Wachten hoeft niet passief te zijn. Vier dingen die je nu kunt regelen, zodat je klaar bent zodra de app hier opengaat:

• Maak je productdata op orde. Titels, beschrijvingen, afbeeldingen en voorraadstatus komen straks rechtstreeks uit je catalogus. Wat daar rommelig staat, staat straks rommelig in ChatGPT.
• Vraag alvast een ChatGPT Ads-account aan. De bedrijfsverificatie kost tijd, en daar wil je niet pas aan beginnen als de app beschikbaar is.
• Controleer je conversiemeting. Zonder kloppende meting kun je straks niet beoordelen of dit kanaal iets oplevert. Hoe je dat aanpakt, lees je in onze blog over conversiemeting opzetten.
• Kijk in je statistieken of er al verkeer vanuit ChatGPT binnenkomt. Dat zegt iets over of je doelgroep daar al zoekt naar wat jij verkoopt.

Kort samengevat

De ChatGPT Ads-app voor Shopify is live, voorlopig alleen voor Amerikaanse webshops, met een aangekondigde uitbreiding naar de overige ChatGPT Ads-markten vanaf 23 september. De app synchroniseert je catalogus, laat je campagnes maken en meet conversies via de Shopify Pixel. Gebruik de tijd tot die uitbreiding om je productdata, je account en je meting op orde te brengen.

Heb je een webshop en wil je klaarstaan zodra dit kanaal hier opengaat? Bij BRUTAEL draaien we zelf campagnes in ChatGPT en meten we tot op de euro wat ze opleveren. We denken graag met je mee.